قوانین و مقررات

برای دسترسی به دوره‌ها، ساخت حساب کاربری الزامی است. شما مسئول حفظ امنیت اطلاعات ورود خود هستید.

• اطلاعاتی که هنگام ثبت‌نام وارد می‌کنید باید صحیح و به‌روز باشد.
• حساب کاربری شخصی است و نباید در اختیار دیگران قرار گیرد.
• در صورت مشاهده‌ی هرگونه استفاده‌ی غیرمجاز، باید فوراً به ما اطلاع دهید.
• حداقل سن برای ساخت حساب مستقل، ۱۶ سال است؛ زیر این سن نیاز به اجازه‌ی والدین دارید.

قیمت دوره‌ها به‌صورت شفاف در صفحه‌ی هر دوره نمایش داده می‌شود. پرداخت پیش از دسترسی به محتوای دوره انجام می‌شود.

• تمام قیمت‌ها شامل مالیات بر ارزش افزوده (در صورت شمول) هستند.
• پس از پرداخت موفق، دسترسی به دوره بلافاصله فعال می‌شود.
• کدهای تخفیف تنها در بازه‌ی اعتبار خود و طبق شرایط اعلام‌شده قابل استفاده‌اند.
• اشتراک‌های ماهانه تا زمان لغو، به‌صورت خودکار تمدید می‌شوند.

ما به کیفیت دوره‌هایمان مطمئنیم و یک ضمانت بازگشت وجه ۷ روزه ارائه می‌دهیم.

• اگر تا ۷ روز پس از خرید و پیش از مشاهده‌ی بیش از ۲۰٪ محتوای دوره منصرف شوید، کل مبلغ بازگردانده می‌شود.
• درخواست بازگشت وجه باید از طریق صفحه‌ی ارتباط با ما ثبت شود.
• بازپرداخت طی ۷ تا ۱۴ روز کاری به روش پرداخت اولیه انجام می‌شود.
• پکیج‌ها و دوره‌های تخفیف‌خورده‌ی ویژه ممکن است شرایط بازگشت متفاوتی داشته باشند که در صفحه‌ی همان محصول ذکر می‌شود.

تمام محتوای دوره‌ها شامل ویدیوها، جزوه‌ها، تمرین‌ها و منابع، دارایی فکری English With Hossein است و تحت حمایت قانون کپی‌رایت قرار دارد.

• محتوا صرفاً برای استفاده‌ی شخصی و آموزشی شماست.
• بازنشر، فروش، اشتراک‌گذاری عمومی یا ضبط و توزیع محتوا ممنوع است.
• تخلف از این بند منجر به مسدودسازی حساب و پیگیری قانونی می‌شود.

برای حفظ فضای یادگیری سالم و محترمانه، از همه‌ی زبان‌آموزان انتظار می‌رود:

• با مدرسان و سایر زبان‌آموزان با احترام رفتار کنند.
• در بخش نظرات و انجمن‌ها از محتوای توهین‌آمیز یا نامرتبط خودداری کنند.
• از پلتفرم برای اهداف غیرقانونی یا تبلیغاتی استفاده نکنند.

ما حق مسدودسازی حساب‌هایی که این اصول را نقض می‌کنند، بدون بازپرداخت، محفوظ می‌داریم.

ما تمام تلاش خود را برای ارائه‌ی محتوای دقیق و کاربردی به کار می‌گیریم، اما:

• موفقیت در یادگیری زبان به تلاش و تعهد شخصی شما نیز بستگی دارد و نتیجه‌ی مشخصی تضمین نمی‌شود.
• مسئولیتی در قبال قطعی موقت سرویس به دلایل فنی خارج از کنترل ما نداریم.
• در صورت بروز مشکل فنی، تیم پشتیبانی در سریع‌ترین زمان ممکن رسیدگی خواهد کرد.

ممکن است این قوانین در آینده به‌روزرسانی شوند. تغییرات مهم از طریق ایمیل یا اعلان در پلتفرم به شما اطلاع داده می‌شود. ادامه‌ی استفاده از خدمات پس از اعمال تغییرات، به‌معنای پذیرش نسخه‌ی جدید است.