سؤالات متداول — English With Hossein
Help Center

سؤالات متداول

هر چیزی که ممکنه بخوای بدونی — درباره‌ی دوره‌ها، پرداخت، حساب کاربری، روش یادگیری، کلاس‌ها و مسائل فنی. جواب سؤالت اینجا نبود؟ مستقیم پیام بده.

📚

دوره‌ها و ثبت‌نام

کافیه دوره‌ی موردنظرت رو انتخاب کنی، روی دکمه‌ی ثبت‌نام بزنی و پرداخت رو کامل کنی. بلافاصله بعد از پرداخت، دسترسی به تمام محتوای دوره برات فعال می‌شه.
دسترسی به دوره‌های خریداری‌شده مادام‌العمر است؛ هر زمان که بخوای می‌تونی محتوا رو مرور کنی. برای اشتراک‌های ماهانه، دسترسی تا پایان دوره‌ی اشتراک فعاله.
یک آزمون تعیین سطح رایگان در سایت داریم که در کمتر از ۱۰ دقیقه سطحت رو مشخص می‌کنه و دوره‌ی مناسب رو پیشنهاد می‌ده. می‌تونی یک جلسه‌ی مشاوره‌ی رایگان هم بگیری.
بله، بعد از تکمیل هر دوره و گذروندن آزمون پایانی، یک مدرک معتبر آموزشی دریافت می‌کنی که قابل دانلود و اشتراک‌گذاریه.
دوره روی یک مهارت خاص تمرکز داره (مثلاً مکالمه یا گرامر)، ولی پکیج چند دوره‌ی مرتبط رو با هم و با تخفیف ویژه ارائه می‌ده تا مسیر یادگیریت کامل بشه.
حتماً. هر دوره چند درس نمونه‌ی رایگان داره که می‌تونی قبل از تصمیم‌گیری ببینی تا با سبک تدریس آشنا بشی.
محتوای دوره‌ها به‌طور منظم بازبینی و به‌روز می‌شن. اگه دوره‌ای رو خریده باشی، به‌روزرسانی‌ها رایگان برات اضافه می‌شن.
🎥

کلاس‌ها و جلسات

هر دو. بیشتر زبان‌آموزها آنلاین شرکت می‌کنن، ولی کلاس حضوری هم در تهران داریم. موقع ثبت‌نام یا پیام‌دادن بگو کدوم رو ترجیح می‌دی.
هر دو گزینه هست. کلاس‌های خصوصی برای پیشرفت سریع‌تر و شخصی‌سازی کامل، و کلاس‌های گروهی کوچک برای تمرین مکالمه و هزینه‌ی کمتر.
جلسات آنلاین ضبط می‌شن و می‌تونی بعداً ببینی‌شون. برای کلاس‌های خصوصی هم معمولاً امکان جابه‌جایی جلسه با هماهنگی قبلی وجود داره.
کلاس‌های زنده معمولاً از طریق Google Meet یا Skype برگزار می‌شن. لینک جلسه قبل از هر کلاس برات ارسال می‌شه؛ نیازی به نصب چیز خاصی نیست.
بله، کلاس‌های مخصوص کودکان و نوجوانان با روش بازی‌محور و متناسب با سن طراحی شدن. موقع پیام‌دادن سن رو ذکر کن تا بهترین مسیر رو پیشنهاد بدم.
کلاس‌های گروهی کوچک و معمولاً بین ۴ تا ۸ نفر هستن تا هر زبان‌آموز فرصت کافی برای صحبت و تمرین داشته باشه.
💳

پرداخت و بازگشت وجه

تمام کارت‌های بانکی عضو شبکه‌ی شتاب و همچنین درگاه‌های پرداخت آنلاین معتبر پذیرفته می‌شن. پرداخت کاملاً امن و رمزنگاری‌شده انجام می‌شه.
بله. ما یک ضمانت بازگشت وجه ۷ روزه داریم. اگه تا ۷ روز اول و پیش از مشاهده‌ی بیش از ۲۰٪ دوره منصرف بشی، کل مبلغ بازگردانده می‌شه.
هنگام تسویه‌حساب، یک فیلد مخصوص کد تخفیف می‌بینی. کد رو اونجا وارد کن تا مبلغ نهایی به‌روزرسانی بشه. هر کد فقط در بازه‌ی اعتبار خودش کار می‌کنه.
برای پکیج‌های کامل، امکان پرداخت در چند قسط وجود داره. برای هماهنگی، از طریق صفحه‌ی ارتباط با من پیام بده تا شرایطش رو برات توضیح بدم.
بله، بعد از هر پرداخت موفق، یک رسید/فاکتور به ایمیلت ارسال می‌شه و در پنل کاربری هم قابل مشاهده و دانلوده.
بله، قیمتی که در صفحه‌ی هر دوره می‌بینی نهایی است و در صورت شمول، مالیات بر ارزش افزوده در اون لحاظ شده.
🎯

روش یادگیری

بستگی به هدف و زمانی داره که می‌ذاری، ولی بیشتر زبان‌آموزها با تمرین منظم، توی ۸ تا ۱۲ هفته پیشرفت محسوسی حس می‌کنن.
کیفیت مهم‌تر از کمیته. ۲۰ تا ۳۰ دقیقه تمرین روزانه‌ی منظم بسیار مؤثرتر از چند ساعت پراکنده در هفته‌ست. مسیر یادگیری طوری طراحی شده که با برنامه‌ی شلوغ هم سازگار باشه.
حتماً. علاوه بر پشتیبانی، در دوره‌های حرفه‌ای بازخورد نگارش هفتگی و امکان پرسش‌وپاسخ وجود داره. تنها نمی‌مونی.
با ترکیبی از کلاس‌های مکالمه، تمرین‌های صوتی، و توصیه به صحبت روزانه (حتی با خودت). کلید کار، تکرار و نترسیدن از اشتباهه.
نه لزوماً. دوره‌هایی از سطح صفر (A1) داریم که برای شروع کامل مناسبن. مسیر بر اساس سطح فعلی تو تنظیم می‌شه.
در پنل کاربری یک داشبورد پیشرفت داری که نشون می‌ده چه درس‌هایی رو کامل کردی، نمرات کوییزها و نقاطی که باید بیشتر روشون کار کنی.
روی دکمه‌ی ثبت‌نام بزن، ایمیل و یک رمز عبور وارد کن، و حساب‌ت بلافاصله ساخته می‌شه. بعدش می‌تونی در دوره‌ها ثبت‌نام کنی.
در صفحه‌ی ورود روی «فراموشی رمز عبور» بزن؛ یک لینک بازیابی به ایمیلت ارسال می‌شه و می‌تونی رمز جدید تعیین کنی.
بله، از بخش تنظیمات حساب در پنل کاربری می‌تونی ایمیل و سایر اطلاعات رو ویرایش کنی.
بله، حسابت روی موبایل، تبلت و کامپیوتر همگام‌سازی می‌شه و می‌تونی از هر دستگاهی به دوره‌هات دسترسی داشته باشی.
اگه بخوای حسابت رو حذف کنی، از طریق صفحه‌ی ارتباط با من درخواست بده تا در اسرع وقت انجام بشه.
⚙️

مسائل فنی

بله، پلتفرم کاملاً ریسپانسیو است و روی موبایل، تبلت و کامپیوتر به‌خوبی کار می‌کنه. اپلیکیشن موبایل هم برای iOS و Android در دسترسه.
معمولاً به اتصال اینترنت مربوطه. ابتدا صفحه رو رفرش کن و کیفیت پخش رو پایین‌تر بیار. اگه مشکل ادامه داشت، از طریق ارتباط با من اطلاع بده تا سریع رسیدگی کنیم.
برای حفظ حقوق محتوا، ویدیوها به‌صورت استریم پخش می‌شن و قابل دانلود نیستن، ولی دسترسی آنلاین مادام‌العمر داری.
آخرین نسخه‌ی Chrome، Safari یا Firefox بهترین تجربه رو می‌ده. مطمئن شو مرورگرت به‌روزه.
برای پخش روان ویدیو، یک اتصال معمولی کافیه. اگه سرعتت پایینه، می‌تونی کیفیت پخش رو کم کنی تا بدون قطعی ببینی.
🔍
نتیجه‌ای پیدا نشد عبارت دیگه‌ای رو امتحان کن یا مستقیم از ما بپرس.

جوابت رو پیدا نکردی؟

مشکلی نیست — سؤالت رو مستقیم بپرس، معمولاً کمتر از یک روز جواب می‌دم.

پرسیدن سؤال ←
FAQ

سوالات متداول

هر چیزی که ممکنه بخوای بدونی — درباره‌ی دوره‌ها، پرداخت، حساب کاربری، روش یادگیری، کلاس‌ها و مسائل فنی. جواب سؤالت اینجا نبود؟ مستقیم پیام بده.

دوره‌های ما از سطح مبتدی (A1+) تا متوسط رو به بالا (B2+) را پوشش می‌دهند. اگر قصد دارید از پایه شروع کنید یا دایره لغات و روانی کلام خود را تقویت کنید، این دوره‌ها برای شماست.

ما از روش Effortless English و تکنیک‌های TPRS (داستان‌های تعاملی) استفاده می‌کنیم. در این روش، زبان را به صورت طبیعی و بدون نیاز به حفظ کردن لیست‌های لغت، از طریق شنیدن و پاسخ دادن یاد می‌گیرید.

بله، اما نه به روش سنتی. گرامر از طریق تکنیک POV (تغییر زاویه دید) در دل داستان‌ها آموزش داده می‌شود تا شما بدون فکر کردن به قواعد، ساختارهای صحیح را به صورت ناخودآگاه به کار ببرید.

برای بهترین نتیجه، پیشنهاد ما حداقل ۱۵ تا ۳۰ دقیقه تمرکز روزانه است. محتوای دوره‌ها به گونه‌ای طراحی شده که بتوانید در زمان‌های مرده یا هنگام رفت‌و‌آمد به آن‌ها گوش دهید.

بله، دوره‌های تخصصی ما بر تقویت مهارت‌های ارتباطی و روانی کلام تمرکز دارند که پیش‌نیاز اصلی نمرات بالا در بخش Speaking و Listening آزمون آیلتس است.

تمامی مطالب شامل فایل‌های صوتی، درس‌های ویدئویی و کاربرگ‌های تک‌صفحه‌ای (Worksheets) به صورت دیجیتال در پنل کاربری شما قرار می‌گیرد و بلافاصله پس از ثبت‌نام قابل دسترسی است.

تمرکز ما بر خروجی (Speaking) است. به جای تمرکز بر تست‌زنی، شما را در موقعیت‌های واقعی مکالمه قرار می‌دهیم تا ترس از صحبت کردن را کنار بگذارید.

بله، هر دوره دارای یک برنامه روزانه مشخص است که به شما می‌گوید دقیقا چه فایلی را چند بار و به چه صورتی گوش دهید تا مطالب در حافظه بلندمدت شما ثبت شود.

دوره‌ها توسط اساتید دارای مدرک بین‌المللی CELTA و TESOL طراحی و اجرا شده‌اند تا استانداردهای جهانی آموزش زبان رعایت شود.

کافیست در سایت ثبت‌نام کرده و پس از تعیین سطح یا مشاهده نمونه درس‌ها، دوره مورد نظر خود را انتخاب کنید. مسیر یادگیری شما از همان لحظه آغاز می‌شود.

جوابت رو پیدا نکردی؟

مشکلی نیست — سوالت رو مستقیم بپرس.